eShop Květiny Praha, květinářství na příkopě, on-line platby

Smluvní vztah založený objednávkou zákazníka se řídí těmito smluvními podmínkami, které zákazník při odeslání své objednávky sjednává s prodejcem - obchodní společností Teplá, s.r.o.

Obchodní společnost Teplá, s.r.o. se zavazuje vynaložit veškeré úsilí k zajištění dodávky objednaných květin a dárků zákazníka v požadované lhůtě a v perfektním stavu. V případě, že zákazníkem určený příjemce není v době dodání zásilky na zákazníkem udané adrese, zanechá dopravce na místě zprávu s oznámením o pokusu dodat zboží a s.r.o. Teplá zkontaktuje objednatele zásilky e-mailem nebo telefonicky. O další doručení se po dohodě se zákazníkem pokusí následující pracovní den. V případě neúspěšného druhého pokusu o doručení předmětné zásilky je s.r.o. Teplá oprávněna tuto znehodnotit. Přeje-li si zákazník další pokus o doručení uvedené zásilky, je pro tento případ zásilku znovu objednat a zaplatit.
Každý výjezd dopravce - tedy jedna cesta, je účtován částkou ve výši 200,- Kč, přičemž zpáteční cesta se zbožím v případě neúspěšného pokusu o doručení se rovněž účtuje částkou ve výši 200,- Kč. Obchodní společnost Teplá, s.r.o. se zavazuje před znehodnocením zásilky kontaktovat objednatele.
On-line objednávky, které jsou zákazníkem jako dokončené odeslány se považují za závazné, přičemž při platbě on-line platební metodou je tato objednávka dokončena okamžikem doručení celé sjednané platby s.r.o. Teplá.
Při platbě bankovním převodem a v hotovosti je zákazník povinen při vyplnění objednávky zboží výslovně potvrdit, že chce objednávku skutečně provést, a to kliknutím na příslušné tlačítko "Potvrdit". Tímto okamžikem se takto potvrzená objednávka stává se závaznou, přičemž s.r.o. Teplá potvrdí přijetí objednávky zasláním e-mailové zprávy.
Každou objednávku je zákazník oprávněn změnit nebo stornovat nejpozději do 30 minut poté, co ji učinil, a to stejnou formou, jakou předmětnou pohledávku provedl.

Doručování po Praze je zajištěno ve všední dny a v sobotu mezi 9.00 a 21.00 hodinou středoevropského času a v neděli mezi 12.00 a 21.00 hodinou SEČ. Tentýž pracovní den mohou být doručeny zásilky objednané do 18.00 hodin SEČ. V případě, že zákazník objedná dodávku zboží v pracovní den po 18,00 hod. SEČ, může být toto zboží doručeno příjemci až následující den. I v takovém případě se však s.r.o. Teplá pokusí o zajištění objednané dodávky zboží v den jejího objednání.

Dopravné po Praze činí 200,- Kč za každý doručovací pokus, přičemž první dopravné bude přičteno k celkové ceně objednaného zboží v rámci objednávky provedené zákazníkem.

Mimo území hlavního města Prahy běžně květiny nedoručujeme.

Ve státní svátky České republiky se zboží nedoručuje.

Úhrada za zákazníkem učiněné objednávky je možná v CZK nebo v jakékoli jiné, volně směnitelné měně. V případě vrácení kupní ceny bude finanční částka vrácena v měně, v jaké byla úhrada učiněna. Pro objednávky učiněné elektronickou formou se sjednává způsob platby prostřednictvím kreditní karty, po jejíž on-line autorizaci bude zákazníkem učiněná objednávka realizována.
Zákazníci s.r.o. Teplá se statutem V.I.P. mají možnost hradit objednané zboží při jeho dodání, případně na základě doručené faktury.
Ceny objednaného zboží a služeb s.r.o. Teplá jsou stanoveny na webových stránkách www.květiny.com a jsou platné po dobu jejich uvedení na těchto stránkách. Všechny ceny již zahrnují příslušnou sazbu daně z přidané hodnoty.

Jednotlivé zboží - květiny a jiné dárkové předměty zobrazené na webových stránkách nabídkového katalogu Teplá, s.r.o. se mohou ve výjimečných případech lišit od skutečně dodaných květin a dárků, a to však pouze v případě, je-li toto nahrazení nutné z důvodu možného doručení zboží v zákazníkem určené době.
Teplá, s.r.o. je oprávněna nahradit jednotlivé květiny, případně i jiné dodávané předměty zbožím podobného vzhledu, stejného druhu a stejné nebo vyšší kvality tak, aby bylo dosaženo bezvadného vzhledu a co nejvyšší podobnosti. Je-li nahrazení nutné, a to i z důvodu celkového výsledného estetického dojmu, který je vizitkou jak zákazníka, tak s.r.o. Teplá, je dodavatel povinen vynaložit veškeré úsilí k dosažení celkového vzhledu a dojmu objednaných květin.

Příjemce podepisuje při převzetí květin a ostatního zboží předávací dokument, jehož podpisem příjemce prohlašuje, že souhlasí se vzhledem, kvalitou a množstvím dodaného zboží, zejména, jedná-li se o řezané květiny.

S přáním radostných chvil s květinami od nás

Teplá s.r.o.